Términos de Servicio
Velora+, plataforma operada por empresa constituida en Chile.
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Velora+ es una plataforma digital intermediaria que conecta anunciantes con usuarios. Velora+ no genera, produce ni es responsable del contenido publicado por los anunciantes. El rol de Velora+ se limita a proveer la infraestructura tecnológica necesaria para la publicación y visualización de anuncios.
El acceso y uso de Velora+ está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años. Al acceder a la plataforma, el usuario declara y garantiza tener 18 años o más. Velora+ se reserva el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento.
Los usuarios que deseen publicar anuncios deben registrarse y proporcionar información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Velora+ opera mediante un sistema de créditos prepagos. Los créditos se adquieren mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma. Los paquetes disponibles y sus precios se detallan en la sección de Pagos.
Los créditos adquiridos no son reembolsables una vez procesado el pago. En caso de error técnico demostrable atribuible a Velora+, se evaluará compensación en créditos adicionales. Los créditos no tienen valor monetario fuera de la plataforma y no pueden ser transferidos entre usuarios.
Los anunciantes son exclusiva y totalmente responsables del contenido que publican, incluyendo su veracidad, legalidad y adecuación. Velora+ no verifica, avala ni garantiza la exactitud del contenido publicado.
Velora+ se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido sin previo aviso ni derecho a compensación cuando considere que viola estos términos, la ley aplicable o los estándares de la plataforma.
Queda estrictamente prohibido publicar contenido que:
(a) involucre a personas menores de 18 años en cualquier contexto de naturaleza sexual o sugestiva;
(b) sea ilegal bajo la legislación chilena o del país de origen del usuario;
(c) incite a la violencia, discriminación o actividades ilegales;
(d) infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) contenga malware, virus o código malicioso.
La violación de esta sección resultará en la suspensión permanente de la cuenta y reporte a las autoridades competentes cuando corresponda.
Velora+ puede suspender o terminar cuentas sin previo aviso por violación de estos términos, comportamiento fraudulento, o cualquier actividad que Velora+ considere perjudicial para la plataforma o sus usuarios. Los créditos no utilizados al momento de la suspensión por violación de términos no serán reembolsados.
Velora+ no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. El servicio se provee “tal como está” sin garantías de disponibilidad continua.
Velora+ se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación mediante el email registrado. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la República de Chile.